Q&A
個別のご質問にもレスポンス早く丁寧に対応
これまでお客様より実際にいただいたご質問や疑問の中から主だったものをピックアップし、簡潔に分かりやすくお答えしております。詳細のご確認や掲載のない事項などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。豊富な経験と実績を備えた熟練革職人が、スピーディーに対応し、的確にアドバイスいたします。
Q
直接店舗に持ち込みは可能ですか？
A
基本は出張でお引き取りか郵送でのご対応となります。
Q
修理後の保証期間はありますか？
A
色の変更や修理の不備などは、修理後1か月間であれば対応可能です。
Q
見積もりはどれくらいでわかりますか？
A
現物の確認後、2営業日以内でお送りいたします。
Q
合皮も可能ですか？
A
ものや状態によっては対応可能です。お気軽にご相談ください。
思い出の詰まったバッグや財布、お気に入りだからこそついヘビーローテーションしてしまうジャケットや靴などの汚れ、傷、経年劣化によるひび割れ、色褪せなどを美しくリペアいたします。温かく柔らかい対応で一人ひとりのご要望やお気持ちに寄り添い、これからも長くご愛用いただけるよう真心を込めた作業を施しています。小物類からソファまで、あらゆる革製品や合皮製品に対応するとともに、歳月の経過が一層の魅力を引き立てるヴィンテージジャケットや光沢が美しいエナメル靴など、繊細なアイテムも風合いや色合いをキープしながら施工いたします。